NIK / Email
Nama
Nomor Telpon HP
Jenis Kelamin
Laki - Laki ( L )
Perempuan ( P )
Alamat
KEMBALI
LANJUT
Usia (Tahun)
Kurang dari 30 Tahun
30 s/d 40 Tahun
41 s/d 50 Tahun
Lebih dari 50 Tahun
Pendidikan
SD
SMP
SMA / SMK
D-I / D-III
S1 / Setara
S2 / S3
pekerjaan
ASN
TNI / POLRI
Swasta
Pengusaha
Pelajar
Lainnya
KEMBALI
LANJUT
1. Bagaimana pendapat saudara/i tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanan di Biro Pengadaan Barang/Jasa Sekretariat Daerah Provinsi Kalimantan Utara?
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
KEMBALI
LANJUT
2. Bagaimana pemahaman saudara/i tentang kemudahan prosedur pelayanan di Biro Pengadaan Barang/Jasa Sekretariat Daerah Provinsi Kalimantan Utara?
Tidak Mudah
Kurang Mudah
Mudah
Sangat Mudah
KEMBALI
LANJUT
3. Bagaimana pendapat saudara/i tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan di Biro Pengadaan Barang/Jasa Sekretariat Daerah Provinsi Kalimantan Utara?
Tidak Cepat
Kurang Cepat
Cepat
Sangat Cepat
KEMBALI
LANJUT
4. Seberapa puaskah saudara/i terhadap informasi yang diberikan oleh petugas di Biro Pengadaan Barang/Jasa Sekretariat Daerah Provinsi Kalimantan Utara?
Tidak Wajar
Cukup Wajar
Wajar
Sangat Wajar
KEMBALI
LANJUT
5. Bagaimana pendapat saudara/i atas perilaku petugas di Biro Pengadaan Barang/Jasa dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan?
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
KEMBALI
LANJUT
6. Bagaimana pendapat saudara/i tentang kualitas sarana dan prasarana yang mendukung pelayanan di Biro Pengadaan Barang/Jasa Sekretariat Daerah Provinsi Kalimantan Utara?
Tidak Kompeten
Kurang Kompeten
Kompeten
Sangat Kompeten
KEMBALI
LANJUT
7. Bagaimana pendapat saudara/i tentang penanganan pengaduan pengguna layanan pada Biro Pengadaan Barang/Jasa Sekretariat Daerah Provinsi Kalimantan Utara?
Tidak Sopan dan Ramah
Cukup Sopan dan Ramah
Sopan dan Ramah
Sangat Sopan dan Ramah
KEMBALI
LANJUT
8. Bagaimana pendapat saudara/i tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan ?
Buruk
Cukup
Baik
Sangat Baik
KEMBALI
LANJUT
9. Bagaimana pendapat saudara/i tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan di Biro Pengadaan Barang/Jasa Sekretariat Daerah Provinsi Kalimantan Utara?
Ada Tetapi Tidak Berfungsi
Berfungsi Kurang Maksimal, Lambat Ditindaklanjuti
Dikelola Dengan Baik
Sangat Dikelola dan Cepat Ditindaklanjuti
KEMBALI
LANJUT
Saran perbaikan, masukan dan harapan :
KIRIM
KEMBALI
